Одинцова Мария Александровна (к.э.н., доцент, РТУ МИРЭА (г. Москва))
|
В статье ставится вопрос о возможностях автоматизации процесса управления информационными технологиями (ИТ) согласно современным стандартам и практикам. На основании выполненного обзора современных стандартов, методик и практик управления ИТ сделан вывод о необходимости согласования целей и задач развития компонентов ИТ-инфраструктуры со стратегическими планами предприятия. Рассмотрены функциональные возможности и архитектура CPM-систем как класса программных продуктов для автоматизации управления предприятием на всех уровнях. Анализ возможностей автоматизации управления информационными технологиями на базе CPM-систем позволяет говорить о перспективах развития информационных технологий в этом направлении.
Ключевые слова:управление информационными технологиями, ИТ, управление результативностью, CPM-системы, ITIL, COBIT, ITOM
|
|
|
Читать полный текст статьи …
|
Ссылка для цитирования: Одинцова М. А. Управление информационными технологиями как составляющая CPM-систем // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Естественные и Технические Науки. -2021. -№02. -С. 85-91 DOI 10.37882/2223-2966.2021.02.25 |
|
|